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常见问题
1.注册,用户资料修改
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修改用户信息
用户不能登陆
忘记密码
证件认证
2.关于购物
日本网站购物指南
是否可支持货到付款
货物是否会开箱检查
是否开据购物发票
无法邮寄货物
3.关于支付方式
银联电子支付
支付成功后修改运单
支付限额问题
4.包裹入库、支付及物流
确认货物和支付的流程
配送国家地区
是否可以指定送货时间
是否可以指定发货时间
确认日本国内物流号码
产生关税如果对应
5.关于积分
积分比例
积分使用
6.关于物流
物流方式
物流查询
物流赔偿
怎样尽量让日本亚马逊合并发货?
通过日本亚马逊下单多个商品时,默认不会进行合并发货,一般可以合并包裹的情况下不合并包裹,这样会产生很多的包裹,到达日本转运后会产出额外的合并包裹费用。 在亚马逊购买物品时,如果该物品为亚马逊自营或者是第三方委托亚马逊发货(即亚马逊仓库发货)的情况时,下单确认时,可在确认页面选择尽量合并包裹发送,请参考下图: