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常见问题
1.注册，用户资料修改
注册流程
未收到注册邮件
修改用户信息
用户不能登陆
忘记密码
证件认证
2.关于购物
日本网站购物指南
是否可支持货到付款
货物是否会开箱检查
是否开据购物发票
无法邮寄货物
3.关于支付方式
银联电子支付
支付成功后修改运单
支付限额问题
4.包裹入库、支付及物流
确认货物和支付的流程
配送国家地区
是否可以指定送货时间
是否可以指定发货时间
确认日本国内物流号码
产生关税如果对应
5.关于积分
积分比例
积分使用
6.关于物流
物流方式
物流查询
物流赔偿
1.注册，用户资料修改
未收到会员验证邮件怎么办？
因为重要货物入库和支付以及异常通知等信息都通过注册是验证邮箱进行接收，如果无法收到注册验证邮件完成验证，请将no-reply@jpdeliver.com加入您的邮箱白名单并检查邮箱的垃圾邮件设定或者联系客服人工协助重发验证邮件或者变更邮箱等验证处理，对于未验证用户，日本转运会定期进行人工辅助验证保证账户可正常使用。
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QQ邮箱未收到邮件
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