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 常见问题

产生关税如何处理?

日本转运后,如果产生关税,海关会进行通知,请依据海关流程进行通关手续

报关单填写 所有发送的包裹都会填写报关单,日本转运需要用户自行填写报关单,报关单为物流票据和invoice的明细,并非主动报关100%产生关税,而是根据海关抽检后确定是否产生关税,请如实认真填写,如填写错误或者虚假填写可能会造成无法通过
通关流程 1.海关通过短信或者挂号信通知
2.根据通知提示提供本人有效证件和购物凭据等进行通关,一般本地邮政可代为办理,无需自行到海关办理。通过www.ems.com.cn查询可以查询到包裹是否递交海关。
无法通关的货物 如果物品里包含中国限制进口的物品,如茶叶大米等或是海关判断为非个人所用物品(同一大件商品如空气净化器购买2件以上),导致无法通关需要退运时,请事先联系客服以便接收。